Fuera de horario

Emergencias médicas

Si tiene una emergencia médica, marque el 911 o acuda al centro de emergencias más cercano. 

Su salud y seguridad son nuestra prioridad.
Atención fuera de horario

Cuando el Centro de Salud Shalom está cerrado:

Un proveedor está disponible para necesidades médicas urgentes después de que nuestras clínicas de atención primaria estén cerradas. Para comunicarse con el proveedor de guardia para atender estas necesidades urgentes, llame a nuestra línea principal al 317-291-7422 para que lo comuniquen con nuestro centro de mensajes fuera de horario.

Por favor, deje tiempo para que alguien le devuelva la llamada y esté disponible cuando le devuelvan la llamada. Por favor, tenga en cuenta que su proveedor personal puede no ser el proveedor de guardia en ese momento y usted puede recibir una llamada de otro proveedor del Centro de Salud Shalom. Sin embargo, todos los proveedores de Shalom podrán acceder a su historial médico completo para ofrecerle el mejor asesoramiento médico. Se le pedirá que proporcione la siguiente información:

  • Nombre y fecha de nacimiento del paciente
  • Breve descripción del problema médico que padece
  • Nombre del proveedor
  • Nombres de todos los medicamentos que está tomando, incluyendo las cantidades de las dosis
  • Un número de teléfono de la farmacia de 24 horas
 

Atención fuera de horario frente a la atención de urgencia

La atención fuera de horario es cuando usted necesita asesoramiento médico pero su enfermedad o lesión no le causará daños a largo plazo o la muerte. Si necesita atención fuera de horario, póngase en contacto con nosotros de inmediato en el 317-291-7422.

Los ejemplos de Atención Urgente pueden incluir, pero no están limitados a:

  • Dolor de oídos
  • Síntomas del resfriado y la gripe
  • Infecciones
  • Dolor de garganta
  • Fiebre y dolor de cabeza
  • Cortes y quemaduras menores
  • Diarrea, vómitos y erupciones cutáneas
  • Esguinces menores
  • Picaduras de insectos
  • Dolor moderado
  • Infecciones sinusales

El proveedor de guardia evaluará sus necesidades y le ayudará a determinar sus opciones de atención. Es posible que se le ofrezca asesoramiento médico o que se le indique que busque más tratamiento en un centro de urgencias local o en una sala de emergencias, en función de la gravedad de su problema médico.

Asistencia de emergencia

La atención de urgencia es cuando una enfermedad o lesión puede causar daños a largo plazo o la muerte si no se busca atención médica inmediata.

Si necesita atención de urgencia, acuda a la sala de emergencias más cercana o marque el 911.

Los ejemplos de atención de emergencia pueden incluir, pero no se limitan a:

  • Envenenamiento
  • Ataque cardíaco: dolor o presión severa en el pecho
  • Sangrado abundante
  • Reacción alérgica grave que provoca problemas para respirar
  • Asfixia
  • Sobredosis
  • Respiración pesada o parada de la respiración
  • Lesión en el cuello o en la columna vertebral, especialmente si va acompañada de pérdida de sensibilidad o incapacidad de movimiento
  • Choque Eléctrico
  • Quemaduras graves
  • Convulsiones
  • Confusión o cambio en el estado mental
  • Fracturas óseas

Preocupaciones clínicas no urgentes

Las preocupaciones clínicas no urgentes o las solicitudes de atención médica de rutina deben esperar hasta la reapertura de la clínica. También puede enviar un mensaje a su proveedor en cualquier momento a través de su Portal del Paciente. Su proveedor podrá revisar su historial médico y devolverle el mensaje durante el horario de atención habitual.
Ejemplos de asuntos no urgentes que deben esperar hasta la reapertura de la clínica incluyen, pero no se limitan a:

  • Preguntas sobre la facturación
  • Referencias
  • Recargas de medicamentos
  • Solicitudes de citas
  • Resultados del laboratorio

Puede utilizar los siguientes enlaces para visite el Portal del Paciente o solicitar una cita.

NUESTRA MISIÓN:

PROPORCIONAR UNA ATENCIÓN SANITARIA DE CALIDAD CENTRADA EN EL PACIENTE, ASEQUIBLE Y ACCESIBLE PARA TODOS EN NUESTRA COMUNIDAD.

El personal de Shalom no escatima esfuerzos para adaptarse a nuestras necesidades y preocupaciones inmediatas.

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Paciente Shalom

EQUIDAD EN LA SALUD PARA TODOS EN NUESTRA COMUNIDAD

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